Política de frete

Você tem dúvidas sobre a entrega na Calviori? Sem problema! Aqui estão todas as informações importantes sobre nosso processo.

Prazos de entrega

Você receberá seu pedido entre 8 a 12 dias úteis, de acordo com o método de envio escolhido na finalização da compra.
Por favor, adicione 3 dias úteis extras para o processamento do pedido.

O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que sua encomenda for despachada, o código de rastreamento será enviado por e-mail.

Os pagamentos via boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para serem validados em nosso sistema.

Formas de envio

Entrega gratuita: Quem não gosta de receber sem pagar o frete? Para pedidos acima de R$ 129,90, o frete é grátis!
Entrega expressa: Está com pressa? Esse método garante a entrega em até 6 dias úteis após o envio.

Detalhes do envio

Após a confirmação do pagamento, sua encomenda será enviada em até 5 dias úteis;
Exceções: períodos de festas, feriados ou greves dos serviços de correio;
Todos os produtos disponíveis no site estão em estoque, garantindo envio imediato.

Detalhes da entrega

Após finalizar seu carrinho, você poderá simular o valor e o prazo de entrega informando seu CEP;
O prazo de entrega começa após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido;
O tempo dependerá do método de envio escolhido e da sua localização;
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o rastreamento;
Sua encomenda está atrasada? Fique tranquilo! Escreva para contato@calviori.com para que possamos ajudar.

Dica importante: verifique com atenção seu endereço antes de finalizar a compra.
Erros ou informações incompletas podem impedir a entrega.
Em caso de devolução por endereço incorreto, um novo envio será cobrado.

Recebimento do pacote

A entrega só será realizada na presença de uma pessoa autorizada a receber;
Essa pessoa deverá verificar o estado do produto e assinar o comprovante de entrega;
Em caso de ausência, serão feitas duas novas tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pacote retornará ao nosso centro logístico.

Se o pacote estiver danificado ou aberto, recuse a entrega imediatamente.
Depois, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e siga as etapas indicadas na nossa Política de Troca e Devolução.

O que você receberá:

Seu produto na embalagem original Calviori
A nota fiscal com a descrição e o valor do seu pedido.

Atenção:

Não aceite encomendas com a embalagem violada.
Não faça nenhum pagamento ao entregador.
Em caso de dúvida, entre em contato conosco imediatamente.

Dúvidas?

MENDES DIGITAL BUSINESS LTDA
E-mail: contato@calviori.com
WhatsApp: +55 (62) 99447-6269
Endereço: Av Carlos Gomes, nº 700, Sala 606, Boa Vista, Porto Alegre - RS, CEP: 90480-000
CNPJ: 64.040.282/0001-33